白银行业动态

面对大环境的艰难，有这样一家企业竟然“订单不缺，货不缺，资金不缺”。

专注日化洗化行业24年，致力于数字化转型智慧经营、中国FMCG经销商创新分销领袖人物、1个城市年销1.5亿、创二代、有颜值又有才华……

在孙总身上有太多的标签，但最令他自豪的是自己无比坚信的数字化策略和团队超高的执行力，在大环境下还能活得很滋润，爱优是如何做到的呢？

爱优仓库局部

爱优配送服务车队局部

南京爱优贸易有限公司，成立于1992年，是一家专业从事大中小型连锁超市洗化家清个护产品供应商，公司拥有仓储面积10000余平的高标立体仓库，自建现代化物流团队，代理品牌：联合利华，上海家化，上海庄臣，蓝月亮，云南白药，舒适达，高露洁，维达，洁云，高露洁，冷酸灵，爱特福，高洁丝，尤妮佳，洁柔，斑布，统一等。合作品牌宝洁，强生，黑人，恒安，妙洁，威露士，滴露，纳美，白猫，郁美净，狮王，花王，资生堂等4000多个SKU。

日化快消经营困境

和所有传统商贸企业一样，爱优在转型数字化中也曾遇到并经历过很多困境：

1.线上的冲击，订单、客户大量流失；

2.仓库的混乱，损耗严重，客户满足率不足，订单来了因缺货导致服务不及时；

3.人员流失，岗位不稳定，大环境诱惑太多；

4.财务混乱，老板账搞不清楚，赚了多少钱，损耗多少，亏损多少不知道；

5.厂家任务重，完成指标压力大，拿不到返利；

6.传承的困局，年纪大一点的老板面临二代接班问题，下一代不愿意接班；

“三不缺”秘籍

之所以，爱优可以实现“订单不缺、货不缺、资金不缺”，孙总总结为：

1.领头人的坚定、坚持

老板一定要认可数字化赛道，要坚定不移地的推进数字化转型，可能会遇到挫折或失败，但一定要有坚定的信念，以长期主义心态来做这件事。

2.团队的强执行力

老板负责领头，团队负责落地，无条件服从领头人的决策，上下一心共同前进。以认真做好每件事，认真服务好每个客户为行动纲领。孙总认为当下的经营不仅要去经验化，还更要去生意化，不考虑客户能带来多少收入和利润，只要服务好客户，客户一定会为你带来回报的。

3.合适的系统工具应用

使用软件系统进行数字化转型是有成功案例的，大胆尝试数字化工具，合适的工具系统可以让公司的经营管理更轻松。

4.及时响应的系统服务伙伴

要选对一个能真正给到你全方位服务的服务商，遇到问题时能够及时响应支持，共同探讨、研究问题的突破口，需求是否能实现，如何实现等。

5.大量数据信息的及时性、指导性

大量工作中的商品、订单、库存、财务等数字如SKU有多少销售，有多少门店，有多少营业额，有多少利润等沉淀下来，形成有用的数据，数据强大以后帮助进行及时决策，所有数据都能抓取到时，可以准确的知道需要做什么。

比如在快马里可以看到，客户有没有欠款，客户下单频率如何，需要多久拜访客户1次，客户账期如何，哪些钱还没收回来……

让传承变得轻松容易

关于传承问题，孙总作为较为成功的创二代，也即将面临以后如何传承的问题，他期待自己可以顺利交接，早点退休，以后的接班者能够继续创三代、创四代……对此也思考了怎么去做这件事：

1.认识到下一代思维的先进，自己理念的陈旧，保持学习，不断进步提升经营理念；

2.让公司经营像模像样，最好能实现傻瓜式的交接，就像任我行所有的软件都傻瓜化的一样，上手就会；

3.让二代看到交接的希望，愿意接手推进继续做大做强，获得成就感。

爱优数字化现状

目前，孙总经营的爱优贸易，稳定为2800余家超市，美团优选，多多买菜，座上客，宜品生鲜，百家连锁，政企单位，高校团体，批发市场等提供全方位供应服务。业务立足南京，辐射江浙沪皖。

爱优数字化运转体系

爱优使用快马搭建的线上集采平台局部截图

爱优通过强化基础建设，成功转型数字化服务系统，提供上门维护，抄单，售后，同时拥有B2B线上集采平台，满足不同客户个性化采购需求，客户可以完全自助下单，市区订单，爱优12小时内即送达，极大提升终端响应速度。

数字化帮助爱优实现安全库存充足、配送线路优化、并通过大数据应用成立配送突击队，为客户提供更全面优质的货品、更优的价格、更快的送货服务、以及更安心的售后服务。