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三年疫情,就像一面大镜子,照出了各个企业的真实能力,也给了企业重新思考自身组织架构和资源整合能力的契机。
三年疫情,催生了数字技术驱动的智能化社会的提前到来,未来的商业将完全没有线上与线下之分,只有数字化和非数字化的物种差异。
以前,是人找货,现在,是货找人。以前,营销是千人一面,现在,营销可以千人千面。
如何让几十年经验高效率复制,轻松交棒二代?
如何通过精准营销节省大量推广促销费用?
如何在最短时间拉到上千客户打造自己的私域?
如何随时随地拉报表,看数据,做智慧决策?
转型数字化,这些都能得到有效解决。
2023年伊始,数字化正当时,坐以待毙,不如奋起发力,选择一款合适的数字化工具,构建数字化基因,成为一家拥有数字化能力的商贸公司,是企业主动进化的选择,“变革会有阵痛”,但可以根治原来无法解决的困局。
2022年,快马数字完成了全面升级迭代,新增SCRM、SOA、经营三大板块,和原来订货商城、SFA、对接线下、大数据BI整合一体化,为企业转型数字化提供一套完整的一体化落地工具,打通企业数字化管理的信息流、商流、资金流、物流。
快马二代功能组件概念模型
快马从设计之初,就专注于为商贸批发企业提供一款一体化的数字化管理工具,通过生意在线、内外连接、数据驱动三大步骤帮助企业循序渐进落地数字化。六大亮点应用,赋能商贸企业降本增效,生意更好。
1.支持不同客户不同营销策略,千人千面高效管理。
快马可为每个客户设置不同权限
首先可以从客户访问商城开始做权限控制,登录和游客模式看到不同的信息,做好生意的安全保障。其次,登录后每个客户看到的商品、仓库、价格、活动都可以指定设置,实现差异化管理,客户按照自己的规则下单自动结算,高效处理订单。
2.快速对接线下,商品、订单、库存线上线下实时同步。
快马一键同步线下示意图
一键对接线下ERP/WMS/TMS,线上线下数据实时同步管理,客户在商城下单, 自动同步到ERP发货,高效节省人力,提高运营效率。
3.客户全生命周期管理,精准营销精细运营。
快马支持对每个客户的全面信息管理查看
每个客户从商机线索、到成交、再到复购、售后,在快马里都有全生命周期、全场景的连接,帮助企业为客户提供更精准及时的服务,提升客户体验。
快马客户运营一张表示例图
此外,客户运营一张表还能帮助运营快速区分客户转化情况、客户多久没下单、多久没登录等,实现从拉客模式到留客模式的轻松转变。
4.员工OA高效协同,在线管理。
快马OA办公模块示例图
业务和办公有非常多交叉的数据,传统管理软件员工管理和业务管理几乎处于分离模式,在快马里,全部打通一体化管理,审批、日报、打卡等统一管理,员工档案、客户档案、交易数据等等实现闭环,大大提高了协同效率。
5.外勤SFA在线,解放业务员,专注拓客。
快马SFA板块应用场景概念图
在快马里,为业务员管理划分了专属管理和应用功能,一方面通过工具赋能业务员,用更高效、标准、流程化的应用为客户处理代下单、订单处理、收款、退换货、管理拜访属于自己的客户等。
快马外勤分布地图示意图
另一方面通过专属二维码、定位打卡、业绩目标等驱动业务员专注拓客,提升业绩。再则,管理后台也能清晰地看到业务员工作开展情况,及时给到支持和辅助。
6.经营全貌数据可视化实时呈现,决策更高效。
快马大数据可视化示例图
数字化的最终价值是实现对实时、动态数据的利用,数据只有呈现出来才能成为企业经营可利用的资源,通过可视化数据的展示,让数据更直观地反应企业经营的全貌,帮助经营者智慧决策。同时,通过各种预警和待办驱动员工高效、精准开展工作,实现智慧经营的理想状态:每个人都知道下一步要做什么。
截止目前,快马已经为上万家客户,近百行业提供了数字化转型技术服务。2023年,快马数字将继续保持迭代频率,成为更好用,更实用的数字化工具,帮助更多商贸企业渡过凛冬,拥抱数字化。
如果您还在担心,还在顾虑作为中小商贸企业,要钱没钱,要人没人,又不懂技术,搞数字化太遥远,管家婆快马数字,用专业负责的态度告诉您,其实转型数字化并没有想象中的那么难。
首先,在快马的设计理念中,我们保留了线下业务的主场,只要您线下有ERP有数据,那么通过快马内置中间件:全程通,一键便可同步线下数据到线上,开启在线生意,线上线下实时同步管理,并且管家婆全体系支持免费深度对接。
快马数据中间件—全程通
其次,我们提供一对一专属客服,手把手扶持您搭建商城,对接数据,做营销,盘活存量,循序渐进做增量。有顾问团队支持,不用担心不知道怎么做。
快马每个客户都配备1位专属客户成功经理
总结而言,通过数字化转型,传统商贸企业可以获得更高的人效,降低营销成本,存量带动增量,同时提高企业全局的经营效率。线上线下一体化的经营模式可以让企业具备更强的竞争力和灵活性,在线、连接、驱动,构建数字化时代的企业新特征,赶快加入我们吧。
2023,请加快数字化转型步伐,跟上趋势,敬待蝶变。